Bestellablauf

Übersicht des Bestellablaufs bei einer Cubacel Aufladung.

Cubacel Handy aufladen

Der Bestellablauf bei Cubacalls ist denkbar einfach und unterscheidet sich nicht von den meisten anderen Onlineshops. Sollten Sie trotz der intuitiven Bedienung und Beschreibung einmal nicht weiterkommen, hilft Ihnen unsere freundliche & kompetente Kundenbetreuung gerne weiter.

Anleitung zur Aufladung eines Cubacel Handys

Benötigte Zeit: 5 Minuten

Wie lade ich ein kubanisches Handy auf? Das es ganz einfach und vor allem schnell geht ein Cubacel Handy oder einen Nauta-Anschluss mit Guthaben zu versorgen, wird in den folgenden 4 Schritten erklärt.

  1. Kostenfreie Anmeldung

    Das Anlegen eines Cubacalls Kundenkontos ist unkompliziert und in weniger als 2 Minuten erledigt. Im selben Bereich kann man sich als Cubacalls Kunde anmelden und weitere Bestellungen aufgeben. Zur Anmeldung werden nur der Name sowie die E-Mail Adresse und ein Passwort benötigt.

    Cubacalls Kundenkonto anlegen

  2. Auswahl des Aufladebetrages

    Neben dem Versand von Cubacel Guthaben ist es mittlerweile auch möglich, Nauta-Internet Anschlüsse mit Guthaben zu versorgen. In den jeweiligen Kategorien (Cubacel / Nauta) gibt es von 250,- CUP bis 2500,- CUP verschiedene Aufladebeträge.

    Cubacel Auladebeträge

  3. Eingabe der Rufnummer & Auswahl der Zahlungsmethode

    Im nächsten und bereits letzten Schritt, erfolgt nun die Eingabe der Cubacel Rufnummer welche aufgeladen werden soll sowie die Auswahl der bevorzugten Zahlungsweise. Bis auf den Klick auf “Bestellung abschicken” sind keine weiteren Schritte nötig.

  4. Abschluss der Bestellung

    Nach dem Abschluss der Bestellung, sind keine weiteren Schritte nötig. Der Rest geschieht vollautomatisch. Der Versand des Guthaben erfolgt nach dem Zahlungseingang innerhalb weniger Sekunden. Er steht dem Empfänger unmittelbar auf seinem Anschluss zur Verfügung. Zeitgleich wird eine Benachrichtigung per E-Mail an den Absender versandt.

Das war bereits alles!

Nur etwa 5 Minuten nach der Bestellung, verfügt der Cubacel Anschluss bereits über das Guthaben.

Sollten trotz der oben stehenden Erklärung noch Fragen offen bleiben, finden sich in unserer zugehörigen Sektion der häufigsten Kundenfragen und Antworten darauf weitere Informationen.

Die häufigsten Fragen von neuen Kunden

Erhält der Empfänger eine Benachrichtigung zur Cubacel Aufladung?

Ja, der Empfänger erhält eine SMS von Cubacel, in der die Aufladung bestätigt wird.

Erfährt der Empfänger von wem die Aufladung stammt?

Nicht automatisch. Bei einer Cubacel Aufladung werden keine Angaben zum Versender gemacht oder weitergegeben. Möchte man den Empfänger zusätzlich informieren, stehen mit jeder Aufladung gratis SMS zu Verfügung, über welche man den Anschlussinhaber benachrichtigen kann.

Welche Möglichkeiten der Zahlung gibt es?

Bei Cubacalls legen wir Wert darauf, dass unsere Kunden beim Thema Zahlung die freie Wahl haben. Neben den unter Zahlungsmethoden genannten Wegen die Bestellung abzuschließen, arbeiten wir stetig an der Integration neuer Möglichkeiten des Guthabentransfers.

Was geschieht mit meinen Daten?

Ihre Daten sind bei uns sicher! Neben regelmäßigen Updates aller technischen Schnittstellen, einem SSL-Zertifikat für eine verschlüsselte Verbindung bei der Datenübertragung halten wir uns streng an alle Vorgaben des Datenschutzes. Eine Weitergabe der anvertrauten Daten findet zu keinem Zeitpunkt statt.