Antworten auf Fragen zu Cubacel SIM-Karten
Im folgenden finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Cubacel SIM-Karten.
Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, haben Sie im unteren Teil die Möglichkeit eine Anfrage an uns zu stellen.
Cubacel Tur - Prepaid SIM Karte für Touristen
Das Erwerben von Cubacel Tur SIM-Karten ist ausschließlich online möglich. Obwohl man die Karte über das Internet auch von Kuba aus erwerben könnte, empfiehlt es sich, den Kauf schon vom Heimatland aus zu tätigen. Ein Kauf vor Ort ist nicht möglich.
Die Abholung ist in jeder kommerziellen ETECSA-Filiale des Landes möglich (Oficina Comercial oder Centro Multiservicio) , sowie direkt bei Folgende Flughäfen:
- Internationalen Flughafen von Havanna (José Martí) Terminal 3
Am unteren Ende der Rolltreppe noch VOR dem Einreiseposten und ist täglich durchgehend 24/7 geöffnet.
Falls Sie diesen verpassen oder z. B. in Terminal 2 landen, könnten Sie auch das ETECSA Büro außerhalb des Flughafens bei Terminal 3 aufsuchen. Dieses hat allerdings nur bis 19 Uhr geöffnet.
(Terminal 1 = Inlandsflüge / Terminal 2 = Charterflüge / Terminal 3 = internationale Flüge)
- Internationalen Flughafen von Varadero
Fragen Sie ggf. einen offiziellen Mitarbeiter Vorort, wo sich der Stand von ETECSA / CubaTUR befindet. - Internationalen Flughafen von Holguin
Fragen Sie ggf. einen offiziellen Mitarbeiter Vorort, wo sich der Stand von ETECSA / CubaTUR befindet. - Internationalen Flughafen von Camaguey
Fragen Sie ggf. einen offiziellen Mitarbeiter Vorort, wo sich der Stand von ETECSA / CubaTUR befindet.
Weitere ETECSA Filialen, wo das Abholen möglich ist:
| Provinz | Name der Filiale | Adresse |
|---|---|---|
| Pinar del Río | CENTRO MULTISERVICIOS MARTI MLC | Martí No.33 entre Gerado de Medina e Isabel Rubio Pinar del Río |
| La Habana (Vedado) | CMS Paseo 17 MLC | Calle 17 # 701 esq. A, Vedado Plaza de la Revolución |
| La Habana (Habana Vieja) | CENTRO MULTISERVICIOS OBISPO MLC | Obispo 457-459 e/ Villegas y Aguacate, La Habana Vieja |
| La Habana (Centro Habana) | MINIPUNTO PLAZA CARLOS III MLC | Ave Salvador Allende esq. Arbol Seco, Centro Habana |
| La Habana (Guanabo) | MINIPUNTO GUANABO MLC | Calle 5ta C entre 490A y 492, Guanabo, Habana del Este. |
| La Habana (Cubanacán) | Oficina Comercial Nautico MLC | Ave 5ta # 15204 esq 152.Rpto Naútico, Playa |
| La Habana (MTC) | MINIPUNTO MTC MLC | Ave 5ta y 79 Miramar Playa, Edificio Barcelona, MTC |
| Matanzas | Oficina Comercial La Catedral Matanzas MLC | Calle Milanes entre Jovellanos y Ayuntamiento. Matanzas |
| Matanzas (Varadero) | Oficina Comercial Playa Azul Varadero MLC | Calle 30 entre 1era y 3era Varadero, Matanzas |
| Villa Clara | OFICINA COMERCIAL Santa Clara MLC | Calle Alfredo Barreras # 6 e/ Villuendas Máximo Gómez. Santa Clara, Villa Clara |
| Cienfuegos | Oficina Comercial Cienfuegos MLC | Calle 31 e/ 54 y 56. Cienfuegos |
| Sancti Spiritus | OFICINA COMERCIAL DE SERVICIOS MÓVILES MLC | Bartolomé Masó # 61 e/ Cmdte Fajardo e Isabel Ma de Valdivia. Sancti Spíritus. |
| Ciego de Ávila | MINIPUNTO 12 PLANTAS MLC | Honorato Castillo s/n e/ Independencia y Libertad, Ciego de Ávila |
| Camagüey | Oficina Comercial Camaguey MLC | Calle Avellaneda # 271 e/ San Esteban y Correa. Camagüey |
| Las Tunas | Oficina Comercial Las Tunas MLC | Calle Francisco Vega No. 237 e/ Lucas Ortíz y Vicente García. Las Tunas |
| Holguín | Punto de Ventas Centro de Negocios MLC | Carretera Central e/ Martí y Holguín. Centro de Negocios AUSA. Holguín |
| Holguín (Moa) | Punto de ventas Mineros Moa MLC | Ave. 1ro de Mayo s/n. Moa. Holguín. |
| Granma | MINIPUNTO JESUS MENENDEZ MLC | Ave. Antonio Maceo s/n e/ Ave. Granma y 2da. Rpto. Jesús Menéndez. Bayamo, Granma |
| Granma (Manzanillo) | MINIPUNTO MANZANILLO | Calle Martí No. 187 e/ Niceto López y Perucho Figueredo. Manzanillo, Granma |
| Santiago de Cuba | Minipunto MLC Santiago Principal | Calle Heredia s/n e/ San Pedro y Santo Tomás. Santiago de Cuba |
| Guantánamo | Oficina Comercial Guantánamo MLC | Calle Aguilera e/ Los Maceo y Calixto García. Guantánamo |
| Guantánamo (Baracoa) | Oficina Comercial Baracoa MLC | Calle Maceo # 138 e/ Rafael Trejo y Frank País. Baracoa, Guantánamo |
| Isla de la Juventud | Oficina MLC | Calle 41 No. 2408 esq. 28 Nueva Gerona, Isla de la Juventud |
| Mayabeque | Oficina Comercial Mayabeque MLC | Ave 47 esq. 82 San José de las Lajas, Mayabeque |
| Artemisa | Minipunto MLC Artemisa | Calle 48 esq 33. Artemisa |
| Artemisa (Mariel) | Minipunto MLC ZEDM | Centro de Negocios # 1 vial de acceso a la Zal esq. Vial. Quiebra Hacha-Angosta Zona #5. Zona Desarrollo Mariel |
Um die Karte vor Ort in Empfang zu nehmen, ist es unabdingbar den Reisepass vorzuzeigen sowie die Referenznummer anzugeben, welche Sie im Anschluss an den Kauf zugesandt bekommen.
Sobald Sie Ihre Cubacel TUR SIM-Karte abholen, wird diese ebenfalls automatisch aktiviert.
Auch eine Aufladung kann nicht vor Ort in Kuba, sondern nur online erfolgen. Cubacalls bietet dazu verschiedene Cubacel-Tur-Aufladepakete an.
ETECSA selbst nennt dazu die Rufnummer: +53 (5) 2642266 welche den Kundenservice vor Ort darstellt.
Die Mitarbeiter sprechen Spanisch und Englisch.
Cubacel - Prepaid SIM-Karte für kubanische Staatsbürger
Ja das geht. Jedoch gilt es dabei zu beachten, dass diese bisher nur für kubanische Staatsbürger mit Aufenthalt in Kuba gekauft und aktiviert werden können. Die Abholung in der entsprechenden ETECSA-Filiale der jeweiligen Region und spätere Nutzung dieser aktivierten SIM-Karten ist demnach ausschließlich kubanischen Staatsbürgern möglich.
Ein Erwerb für den Eigengebrauch im Urlaub ist ohne Ausnahme bisher nicht gestattet.
Als Besucher der Insel ist es möglich eine Cubacel SIM-Karte mit zugehöriger Rufnummer für maximal 45 Tage zu mieten.
Die Kosten dafür betragen 3,00 CUC pro Tag sowie optional zuzüglich 6,00 CUC für ein Mobilfunktelefon.
Entsprechende Mietverträge können bereits am Flughafen abgeschlossen werden. Alternativ können Sie sich nach der Ankunft vor Ort erkundigen, ob es diese Möglichkeit auch in näherer Umgebung Ihres Aufenthaltsortes gibt. Selbstverständlich können auch gemietete Rufnummern über unseren Service mit Guthaben versorgt werden.